Компания White Walls дорожит собственной репутацией и работает только с надежными и проверенными поставщиками. Вы можете быть уверены, что предлагаемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией производителей.

Получение товара покупателем:

• при получении товара проверьте комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия видимых дефектов (любые претензии к внешнему виду доставленного товара, согласно ст. 458 и 459 ГК РФ, можно предъявить до момента передачи товара покупателю.);
• внимательно сверьте артикулы и партии товара.

Гарантийное обслуживание не производится, если:

• изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия;
• были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения;
• были нарушены условия монтажа;
• в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" краска, лаки, эмали, грунтовка возврату и обмену не подлежат.

Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.

Обмен и возврат товара покупателем:

• Если покупатель осуществляет возврат или замену товара, то транспортировка товара осуществляется силами покупателя.
• Возврат и обмен товара надлежащего качества, то есть не имеющего дефекты или заводской брак, можно осуществить в течение 14 дней со дня его получения. Товар принимается в первоначальной комплектации. Его упаковка также должна иметь товарный вид.
• Возврат и обмен товара не надлежащего качества можно осуществить в течение 30 дней со дня его получения.

Возврат и обмен товара принимается только в шоу-руме по адресу: г. Москва, ул. Автозаводская, 23к7. О возврате товара необходимо заранее уведомить нас по телефону +7(499)490-74-07 или по почте info@ww-oboi.ru. Возврат денежных средств осуществляется в течении 2-х рабочих дней после возврата для товаров надлежащего качества, либо в течении 2-х рабочих дней после получения экспертизы на товары ненадлежащего качества.